O país amanheceu um pouco diferente nesse outono com cara de verão. Temos mais um presidente oficialmente em processo de impedimento, e temos mais um espaço na WEB para falar de negócios em tempos desafiadores.

Mas vamos começar com uma simulação. Feche os olhos e imagine um país onde a economia esteja aquecida, neste ano de 2016, aqui mesmo onde estamos. Imagine uma população de 200 milhões de habitantes, ou quase isso, espalhada em superfície continental. Imagine que essa população consome avidamente de tudo um pouco, produtos e serviços de múltiplas categorias, diferentes faixas de preços e fortemente influenciada por características regionais. Imagine essa população impactada por uma mídia ativa e criativa, e que agora descobre as maravilhas do mundo ao seu alcance por meio da internet conectada aos seus smartphones , que se multiplicam sem parar em todas as classes. Essa população é abastecida por notícias e tendências de todo o mundo, como nunca antes, e gosta de participar disso. Compartilham fotos e fatos com seus amigos reais e virtuais, falam de coisas, lugares, pessoas e produtos. Comparam e celebram suas vidas, seus hábitos e desejos, o dia inteiro, a ponto de tropeçar na rua enquanto andam a caminho do trabalho, tamanha a sua conexão com seus inseparáveis aparelhos. Em volta dessa população há um mundo real, que ela por vezes ignora, mas que ainda a abastece da maior parte das suas necessidades em todos os níveis.

Voltemos agora ao nosso país, onde não precisamos imaginar nada, tudo isso acontece num cenário econômico desaquecido e incerto frente ao quadro político. Nós, pessoas reais, que trabalhamos em empresas também reais em todos os segmentos e modalidades de negócios, inclusive digitais, temos uma pirâmide de desafios.

Na base estão os de sempre, e que são pertinentes a qualquer negócio em qualquer tempo. Comprar, vender, promover, estocar, entregar, administrar pessoas, impostos , segurança etc etc.

Acima, num segundo estágio dessa pirâmide, fazendo pressão sobre a base, alinham-se os desafios relativos aos novos tempos, chamados da Nova Economia. Pesam especialmente nesse estágio as novas práticas digitais e de e-commerce ou seja, fazer tudo isso que já se fazia em plataformas diferentes, em telinhas, num ambiente virtual que não necessariamente dominamos. Não bastasse isso , temos também como relevantes nesse novo momento as questões de logística, escassez de recursos, sustentabilidade, responsabilidade social e outras tantas que se tornam cada vez mais relevantes aos olhos do consumidor e por consequência, para os empresários.

Por fim, e no topo dessa pirâmide, o desafio das circunstâncias como o nosso atual quadro político/econômico, ainda sem data pra terminar. É um cenário complexo, o mundo já foi uma coisa mais fácil de entender e viver, para todos nós.

Mas voltando a esse 18 de abril, alguma coisa parece estar se encaminhando no topo da pirâmide, e o nosso desejo é que a solução venha rápido, a nós cabe a vigilância. No meio da pirâmide porém há muito o que fazer, desde já. Preparar as empresas para atuar dentro disso que ainda podemos chamar de Nova Economia, e melhorar a performance daquelas que de alguma maneira já participam desse cenário. Não se trata simplesmente de fazer um novo site ou uma lojinha virtual, mas sim de integrar a cultura da sua empresa a nova cultura de relacionamento com as pessoas, consumidores, parceiros e mercado drasticamente impactados por todas essas mudanças. Criar novas práticas, ferramentas, integrar processos, treinar pessoas, reposicionar seus produtos, implantar uma nova estrutura completa com logística, promoção, vendas.

Em resumo, trata-se de fazer da sua empresa algo presente e disponível em todas as frentes, o tempo todo, para que as pessoas lembrem-se dela e a tenham disponível em muitos momentos de duas vidas, e não apenas no momento de consumir. Parece uma mudança grande, drástica, mas na verdade ela pode ter o ritmo que você puder controlar, o importante é que aconteça, pois tudo mais em volta está mudando. Isso é um processo e é dele que vamos falar, aqui e no site da Solu9, começando hoje e abrindo o diálogo para expandir o tema, e compartilhar as soluções. Alguns bons parceiros fornecedores de serviços e produtos estarão aqui conosco para ajudar que esse desafio seja mais fácil de entender e superar, e você também está convidado.

Que o outono nos traga boas novidades, e a energia da renovação sempre presente. Benvindo!

Ricardo Daumas

SOLU9 Soluções para a Nova Economia